Во время задержания подозреваемого детектив Фрэнк Шоу из отдела расследования убийств получает серьёзную травму головы, что приводит к ухудшению слуха. Теперь ему приходится использовать слуховой аппарат и изучать жестовый язык, так как врач предупреждает о возможной полной потере слуха в течение года. Однажды его бывший напарник обращается за помощью в допросе глухонемой свидетельницы убийства, проживающей в заброшенном здании. После завершения допроса Фрэнк забывает телефон в квартире женщины и возвращается за ним, но сталкивается с вооружённой группой, намеревающейся устранить свидетельницу.